Pristatymas ir grąžinimas

Užsakymus pristatome Lietuvoje ir Europos Sąjungos šalyse. Galimi būdai, kaina ir preliminarus terminas rodomi atsiskaitymo lange prieš apmokėjimą.

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą. Apie išsiuntimą ir siuntos sekimą, kai jis galimas, informuojame užsakyme nurodytu el. paštu.

Vartotojas gali atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties. Apie sprendimą iki termino pabaigos praneškite el. paštu info@moova.lt.

Prekę išsiųskite be nepagrįsto delsimo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Jei nesusitarta kitaip, grąžinimo adresas: MB „Remotion“, Jeronimo Ralio g. 2-150, LT-08356 Vilnius, Lietuva. Vartotojas atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui ir veikimui nustatyti. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus nekokybišką ar neteisingai pristatytą prekę.

Grąžiname gautas sumas, įskaitant pigiausio standartinio pristatymo kainą, per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

Jei prekė turi trūkumų, susisiekite info@moova.lt ir pridėkite užsakymo numerį bei nuotraukas. Taikoma ne trumpesnė kaip dvejų metų įstatyminė garantija pagal ES vartotojų apsaugos taisykles.